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http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/060731/44/1lq3.html?type=new
[經理人月刊] 領導祕技有效激勵部屬的5大原則
1.以樂觀激勵
   假如你想讓身旁的人隨時士氣高昂、積極向上,就得當個孜孜不倦的啦啦隊長,隨時散布樂觀的情緒,激勵、鼓舞他人。
2.以希望激勵   1630年,英國第一任麻薩諸塞灣殖民總督約翰•溫思羅普(John Winthrop)變賣所有家產,帶著妻小和追隨著從英國來到美洲。但登陸後,他們所面對的卻是荒野、疾病和死亡。
   接下來的10年,溫思羅普不斷鼓勵跟隨者,讓他們隨時懷抱希望。當初下船前發表的希望演說,就是他用來激勵人心的利器,他說:「我們會在山坡上建一座城市,讓所有的眼睛都得以仰望。」正是這樣的希望,在溫思羅普的領導下,這些拓荒者在當地扎根茁壯,讓麻薩諸塞灣殖民地不斷擴展,最後成為人口多達兩萬的城市。

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http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/060731/44/1lq4.html?type=new
[經理人月刊]  開會祕技讓害羞員工開口說話!
技巧1:逐步引導參與    一開始可以先分派害羞的員工在會議中擔任某個角色,並逐步引導他自發地參與會議;比如說可以先請他複誦上次會議的紀錄,或其他沒什麼爭議性的事項。在下一次的會議中,逐漸增加他的參與程度、以及和會議成員的互動,包括針對議題的舉手表決、或派發會議文件等等。有時候,害羞的員工需要的只是學會打破僵局、跨出第一步。有兩、三次成功的經驗後,當他們想發表意見時,你連擋都擋不住。
技巧2:為會議做準備    如果員工在會議中不發表意見,只是因為不夠積極,主管可以要求他為會議做準備,在每個會議中至少表達一項意見。你可以在會議前提供員工會議的議程或議題,協助他針對議題準備好發言內容,以表達個人的想法、觀點,並重複試兩、三次。

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http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/060803/25/1usi.html?type=new
[Cheers]上台別再緊張了!
   想到要在大眾面前演講或是在重要的人物面前簡報,不由自主開始緊張起來,心跳加速、雙手發抖、全身冒冷汗。一走上台,腦筋一片空白,說話結結巴巴,想趕快結束這場惡夢。
   對許多人來說,緊張就像是揮之不去的陰影,總在最關鍵的時刻讓人鑄下大錯,與成功擦肩而過。「要怎麼做才不會緊張?」所有人都想知道答案。
   然而,這是錯誤的問題。緊張並非壞事,它是正常的生理現象,而且必定會發生。
   當我們面對未知或陌生的環境與事件時,自主神經中的交感神經會立即啟動身體的緊急應變系統,刺激腎上腺素與正腎上腺素的分泌,使得心跳與呼吸加快,血壓上升,肌肉緊繃。這些生理反應會讓我們保持在警戒狀態,促使我們有更好的表現。這是身體的自然反應,其實不需要太過介意。
   但是,如果緊張過了頭,就有可能讓你的臨場表現完全走樣。若沒有適當處理緊張的情緒,上述的生理反應會更進一步加深我們的緊張感,不斷惡性循環下去。

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http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/060803/30/1qvy.html?type=new
封面故事--- 跳槽的條件 助「跳」有三大資產
   跳槽前要累積三個資產:一是人脈、二是建立自己的個人品牌、三是要有代表作品。 跳槽前要累積以下三大資產:

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http://www.cheers.com.tw/content/061/061032.asp主管專業強,卻是差勁的管理者,怎麼辦?當「個人英雄」不幸是個很差的管理者,導致團隊表現減分,員工有苦難言。該用什麼方法,讓有實力的將才,也能變成會領導的將軍?
主講:李梨君(友達光電人力發展部經理)
特約攝影——陳奕先
整理——蕭舜文 

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http://www.cheers.com.tw/content/069/069134.asp你有社交能力嗎? 長久以來,你的眼裡是否只有工作,拼命追求知識與專業的提升,社交生活卻乏善可陳,不習慣參加社交場合,不懂得如何與陌生人交談?你必須做出改變。社交能力的高低將是決定未來成就的關鍵。文—吳凱琳2006年4月 Cheers雜誌每個人都希望成功,但往往只想到努力把工作做好,卻沒想到努力建立新關係,認識新朋友。不斷提升工作能力,社交能力卻持續退化。  然而,社交能力的重要性只會愈來愈高。德國西門子(Siemens)企業服務部的訓練主管喬‧山塔那(Joe Santana)指出:「面對快速變遷的競爭環境,未來工作者最重要的3大課題是:不斷學習新事物、學習新技能,以及建立新關係。」

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吳其哲/文

 

來源:網路流傳

 

1980年代,日本經濟一片繁榮,企業爭相預約畢業生,出自名校的學生,有兩三家公司待挑選是常事。我那時也即將自日本的上智大學畢業,教授社會學的吉田教授在最後一堂課,一反平日讓學生隨意就座的方式,將四年級的學生,全部請到最前面幾排的座位。宛如對即將出征的屬下,作最後的叮嚀。 

吉田教授開口說道:「恭喜各位已經在日本一流企業,找到很好的工作了。各位都是頂尖的學校的學生,資質比一般人要優秀很多,初入社會時,難免遇到一些能力不如各位的同事,卻偏偏是各位的頂頭上司。工作難免會犯錯,難免會挨上司的怒罵。但請各位牢牢記住:

 

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說話藝術的修練作者:張皓翔

    古時候有個秀才很有才氣,很喜歡用打油詩取笑人。有一次縣老

爺寫了一首詩,召集文人雅上用餐一起欣賞,因為縣老爺也頗好舞文

弄墨,所以自封名號「西坡」以媲美「東坡居士」。

    正當大夥兒讚賞縣老爺才情洋溢之際,秀才冒出了一首詩「古人

有東坡,今人有西坡,這坡比那坡,差多!」,氣得縣老爺大為光

火,卻因當著眾人的面,不便發作。餐後眾人隨縣老爺逛後花園,正

巧遇到縣老爺的夫人,秀才叉出口成章 「遠見一姑娘,金蓮三吋

長,為何這般小,橫量。」把夫人氣哭了。
    於是懷恨在心的縣老爺處處想找機會修理秀才,有一次終於成功

地陷害秀才,將他發配充軍─襄陽。在押解的途中,秀才的舅舅得知

此不幸消息,特地準備食物送給他吃。他舅舅從小因眼疾致使一眼失

明,可是當見到外甥如此慘狀, 也不免悲從中來,潸然淚下。秀才

順口 做了一首打油詩「充軍到襄陽,見舅如見娘,兩人齊淚下,

行。」。如此取笑一眼失明的舅舅,氣得舅舅連食物也不給他吃,

頭走人了。

三種不該說的話

    在組織運作中常常聽到這個故事,所以我們稱不該講的話叫「三

行話」。某個人很喜歡講「三行話」,我們就叫他「大三行」;如果

有人在當場講了不是很適當的話,旁邊就會有人糾正他「你三行

啊!」或者說「別那麼三行,好不好!」。

身為一位領導者,我們必須要求自己某些話不要說,諸如:

*負面的話

    舉凡悲傷、憂愁、抱怨或者自怨自艾的詞句,都必須從平常說話

的言詞中拿掉,因為這種話只會引發更多的負面效應。

    組織中如果充滿了這種言論,組織的成長就會停滯,因為每個人

都會去找一個負面的理由,來當作自己尚無法成功的藉口。

*批評的話

    攻擊性的言詞沒有任何存在的價值。任何批評都像仰天吐口水,

終究會掉到自己臉上。組織中批評的話多了;優秀的人才就進不來,

也留不住,因為再完美的人也是需要被肯定的,而批評卻像冬天的寒

風,是無孔不入的。

*未經證實的話

    一句話縱使正面積極。縱使能鼓舞人心,可是難辨真偽,這種話

我們不能講,因為既是未經證實即表示可能改變。如果我們一旦說出

口,而結果並非如我們所言,將失信於組織。一旦組織認為領導人的

話可信度不高時,這個組織不會有忠誠度,更不易團結,日能流於四

分五裂,各自尋求答案,各自保有一部份真相而各自為政。

謹慎言行、創造領導風範

    「一言興邦,一言亡國。」,謹言慎行是做一個有擔當的領導人

必須做到的,尤其組織中耳語傳遞非常快速,一句失當的言詞可能引

發組織的反彈,進而對組織造成傷害,身為一個領導者不得不重視這

門修鍊的功夫,而此功夫必須自此刻起修鍊,且隨時修鍊。    

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領導等於做人:
    
    開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩
年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出
現。教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生,
還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六
十歲左右。
    
    教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學
生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教
授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領
導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。
    
    第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,
這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得
杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代
表著好的領導。
    
    年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企
業家微笑說,他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」,他
語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把
六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化」。
    
   「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是
如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘
情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」
   
   「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得
到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,
所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個
字而已」。
    
   「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、
老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此
總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時
間」。
  
    「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:
『少不多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問
自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成
長」。
    「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多
聽』,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握
重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智
慧」。
    
    「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多
你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練
習久了,自然培養出更大的雅量。」
    
    「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就
是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久
了,就會不斷產生新的創意。」
    
    「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多
讀』,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放
空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地

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